Jak vymazat záznam z registru dlužníků (SOLUS, BRKI, NRKI): Návod pro rok 2026

Požádali jste o hypotéku, půjčku na auto nebo leasing a banka vaši žádost okamžitě zamítla, aniž by vám sdělila konkrétní důvod? Nejčastější příčinou bývá negativní zápis v úvěrových registrech. Stačí zapomenutá faktura za telefon z mládí, opožděná splátka kreditní karty o několik dní nebo nezaplacený účet za energie. Jak dlouho vás staré prohřešky budou pronásledovat a jak lze negativní záznam legálně vymazat?

Přinášíme přehledný manuál, jak jednotlivé registry fungují, jaké jsou zákonné lhůty pro výmaz dat a na které triky podvodných agentur si dát velký pozor.

3 hlavní registry dlužníků v České republice

Při každé žádosti o úvěrový produkt banky i licencované nebankovní instituce ze zákona nahlížejí do těchto databází:

• BRKI (Bankovní registr klientských informací): Databáze provozovaná bankami. Eviduje veškeré bankovní úvěry, hypotéky, kreditní karty, kontokorenty a historii plateb. Záznamy jsou jak negativní (zpoždění), tak pozitivní (řádné splácení zvyšující vaši bonitu).
• NRKI (Nebankovní registr klientských informací): Obdoba BRKI pro leasingové společnosti a prověřené nebankovní poskytovatele úvěrů.
• SOLUS: Zájmové sdružení, které sdružuje nejen banky a nebankovní společnosti, ale také mobilní operátory, dodavatele energií (elektřina, plyn) a pojišťovny. Eviduje výhradně negativní záznamy (dlužníky po splatnosti).

Jak krok za krokem dosáhnout výmazu z registru?

1. Zjistěte přesný stav – vyžádejte si výpis: Požádejte o oficiální výpis z registrů. Pro BRKI a NRKI využijte oficiální portál kolikmam.cz, pro registr SOLUS web solus.cz. Z výpisu přesně uvidíte, u koho dluh vznikl a v jaké výši.
2. Okamžitě uhraďte veškeré dlužné částky: Dokud dluh trvá, žádný výmaz není možný. Po úhradě si vyžádejte od věřitele písemné potvrzení o bezdlužnosti.
3. Žádost o výmaz při neoprávněném zápisu: Pokud došlo k chybě (např. platba byla připsána včas, ale banka ji chybně spárovala), podejte u věřitele reklamaci. Věřitel má zákonnou povinnost chybný záznam v registrech neprodleně opravit či smazat.
4. Odvolání souhlasu se zpracováním údajů (GDPR): Po doplacení závazku a ukončení smlouvy u nebankovních společností či mobilních operátorů v registru SOLUS můžete písemně odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Řada institucí následně záznam z registru odstraní. (Pozor: u bankovního registru BRKI tato možnost ze zákona o bankách neplatí, tam platí 4letá lhůta).

Varování před podvodníky: „Výmaz registrů za poplatek“

Na internetu narazíte na řadu inzerátů a pochybných agentur, které slibují „garantovaný výmaz ze všech registrů do 24 hodin za poplatek 5 000 Kč“. Jde o podvod! Žádná třetí soukromá firma nemá přístup k databázím ČNB ani registrům dlužníků. Záznam může změnit či vymazat výhradně konkrétní věřitel, který jej do registru vložil.

Jak postupovat, pokud potřebujete financování hned?

Pokud máte drobný starý škraloup v registru, ale vaše současná finanční situace a příjmy jsou stabilní, nemusí být situace ztracená. Některé licencované společnosti posuzují žádosti individuálně s důrazem na současnou bonitu. Přehled takových možností naleznete na Pujcka.co.

Shrnutí

Negativní záznam v registrech dlužníků dokáže zkomplikovat financování bydlení i nákup vozu. Prvním krokem je vždy pořízení oficiálního výpisu, okamžité doplacení závazků a komunikace přímo s věřitelem. Vyhněte se podvodným zprostředkovatelům a budujte si pozitivní úvěrovou historii včasným hrazením všech plateb.